POLÍTICA DE ENVÍOS

Louvóre ofrece envío estándar gratuito en todos los pedidos de más de $75.

Para proteger al consumidor, todos los pedidos están sujetos a revisión. En ocasiones, esto puede causar una pequeña demora en el procesamiento de su pedido. Agradecemos enormemente su paciencia.

Tratamiento
El procesamiento de su pedido demora aproximadamente entre 1 y 2 días hábiles. Los pedidos realizados durante un fin de semana o un día festivo se procesarán en los siguientes 1 o 2 días hábiles. Tenga en cuenta que todos los tiempos de procesamiento pueden demorar más debido al alto volumen de pedidos. Es posible que se requiera tiempo de procesamiento adicional durante los períodos de rebajas y festivos.

Recibirás una notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Tiempo de envío

• Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes en el orden en que se reciben.
• Los paquetes salen de nuestras instalaciones de lunes a viernes antes del mediodía (hora del Pacífico).
• Los pedidos realizados después de las 12 p. m. (hora del Pacífico) se procesarán el siguiente día hábil.
• Todos los pedidos realizados después de la hora límite del viernes se procesarán el siguiente día hábil.
• Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
• Durante los períodos de mayor actividad, a veces puede tomar dos días hábiles adicionales para que se envíe su pedido.

Tiempo de envío
Realizamos envíos desde nuestros centros logísticos en EE. UU. y en el extranjero. Para brindarte el mejor valor, tu pedido puede enviarse directamente desde nuestro centro logístico en el extranjero. Según el lugar desde el que se envíe tu pedido, la entrega demora entre 6 y 16 días hábiles.

Restricciones
Tenga en cuenta que existen algunas restricciones que impiden que nuestros transportistas realicen una entrega segura a direcciones específicas. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar su dirección con detalles específicos, como el número de la calle o el número del edificio, si tiene uno, para evitar que su paquete se pierda.

Situación de entrega fallida
No nos hacemos responsables de ningún intento de entrega fallido causado por el comportamiento negligente de los clientes. Esto incluye, entre otros, información incorrecta proporcionada para la entrega, como la dirección del pedido, el número de contacto o el nombre del destinatario. En este caso, no podremos solicitar un reembolso.

Si ha rellenado su dirección de forma incorrecta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en info@louvore.com inmediatamente para cambiar su dirección antes del envío. Una vez enviados los artículos, no se puede cambiar la dirección. Normalmente respondemos en un plazo de 1 a 2 días laborables, ¡recuerde comprobar su correo no deseado!

Si no ha recibido su pedido dentro de los 6 a 16 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o contáctenos a info@louvore.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.